PROSEDUR PENGIRIMAN BARANG

Pengiriman barang akan kami lakukan setelah Anda melakukan konfirmasi pesanan dan pembayaran kepada kami, bisa melalui SMS atau WA
Setelah pembayaran Anda kami verifikasi, barang pesanan Anda akan segera kami kirim dengan prosedur sebagai berikut :

• Untuk konfirmasi pembayaran yang sudah terverifikasi sebelum jam 10:00 WIB,
  pesanan akan kami kirim pada hari itu juga ke rekanan jasa kirim yang kami dan Anda sepakati.
• Untuk konfirmasi pembayaran yang sudah terverifikasi setelah jam 10:00 WIB,
  pesanan akan kami kirim pada keesokan harinya (untuk hari minggu dan libur tidak dihitung, berarti hari setelah hari libur/minggu tersebut) ke rekanan jasa kirim yang kami dan Anda sepakati.
• Pada hari yang sama dengan hari pengiriman diatas, kami akan mengirimkan bukti/resi pengiriman melalui SMS atau WA
  

Lama pengiriman bukan lagi menjadi tanggung-jawab kami, melainkan dapat Anda tanyakan secara langsung pada mitra pengiriman yang kami beritahukan.

PROSES PENGIRIMAN

Setelah resi pengiriman kami verifikasikan / notifikasikan kepada Anda, Anda sendiri dapat melakukan pengecekan status dan lama pengiriman barang pesanan Anda.
Pada titik ini, lama pengiriman bukan lagi menjadi tanggung-jawab kami, melainkan dapat Anda tanyakan langsung kepada jasa kurir/kirim yang telah kita sepakati bersama.
Pelayanan kurir kami ataupun pihak jasa pengiriman tidak dapat menerima penjadwalan pengiriman, yang maksudnya kami/jasa pengiriman tidak dapat menjamin pengiriman pesanan Anda di tanggal dan jam yang telah Anda tentukan. Namun kami dapat meyakinkan Anda bahwa kami bekerjasama dengan mitra pengiriman terbaik untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan sesuai dengan kesepakatan dengan Anda.

Synergy Call Center

Pusat resolusi pelanggan
Senin s/d Jum'at 10.00 - 20.00 WIB, Sabtu 10.00 s/d 19.00 WIB.
+628111820812